Annulereringsvoorwaarden – Blondes and brownies

Annuleringsvoorwaarden

Vanaf heden kan je je afspraken online boeken, mits betaling van een voorschot. Dit voorschot hangt af van de gekozen behandeling.
Indien het gekozen tijdstip niet past, kan je deze tijdig annuleren of verplaatsen.
Annuleringen of verplaatsingen voor kleuringen, balayages en keratinebehandelingen dienen tot 72 uur van tevoren te worden doorgegeven.
Voor snitten, styling en make-up geldt een termijn van 48 uur.
Annulaties kunnen uitsluitend telefonisch of online worden doorgegeven. Bij niet-tijdige of geen annulering verlies je je voorschot. Dit bedrag compenseert gedeeltelijk de verloren inkomsten van jou gereserveerde tijd.
Bij tijdige verplaatsingen of annulaties heb je recht op terugbetaling van jou voorschot. Het voorschot dient namelijk als waarborg en bij het nakomen van de afspraak word deze in vermindering gebracht bij de door jou gekozen behandeling.
Je annulering is pas definitief als je een annuleringsmail ontvangt en deze kan voorleggen, of indien telefonisch of in het salon bevestigd door een van onze medewerkers.

Bij een NO-show in het salon zal het bedrag volledig in rekening worden gebracht bij de volgende kappersbeurt.

Let op: WhatsApp-berichten, sms’jes of e-mails worden niet beschouwd als geldige annuleringen.

—

Deze herzieningen maken de voorwaarden duidelijk en benadrukken het belang van tijdige annuleringen en communicatie.

Bij het maken van een afspraak, ben je op de hoogte gesteld van onze voorwaarden en ga je automatisch akkoord met deze annuleringsvoorwaarden, dus is er op geen enkele manier betwisting mogelijk.

Team BB